LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Kami letakkan terma undang-undang alladdin99 di hadapan supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara data akaun dikendalikan sebelum anda masuk ke lobi. Akses disediakan di wilayah yang disokong...

Terma akaunPrivasi dataCookies lamanRekod transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
alladdin99 Buka akaun dengan terma jelas

Semak terma sebelum anda meneruskan

Notis undang-undang ini menerangkan cara alladdin99 menyediakan akses, mengendalikan akaun dan menyimpan rekod berkaitan transaksi anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk menggunakan laman ini hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran atau dokumen tambahan apabila semakan akaun diperlukan. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX

dipaparkan sebagai rekod akaun, bukan sebagai nasihat kewangan. Jika undang-undang, arahan bank atau keperluan keselamatan memerlukan tindakan lanjut, kami boleh menahan pemprosesan sementara sehingga semakan selesai. Anda bertanggungjawab memastikan butiran log masuk, nombor telefon dan e-mel sentiasa tepat. Jika terdapat percanggahan rekod, hubungi kami sebelum membuat transaksi baharu supaya pasukan kami boleh menyemak jejak akaun dengan betul.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang isu undang-undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, pengesahan atau rekod akaun, gunakan saluran yang dikaitkan dengan akaun alladdin99 anda. Kami mengutamakan pertanyaan yang menyertakan ID akaun, masa transaksi dan tangkapan skrin yang relevan. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod keselamatan; pasukan kami tidak memerlukannya untuk menyemak isu undang-undang atau rekod transaksi.

Team online

Sokongan akaun

Hantar pertanyaan melalui pusat bantuan dalam akaun anda supaya kami boleh memadankan permintaan dengan rekod log masuk, kaedah bayaran dan sejarah semakan tanpa meminta maklumat yang tidak diperlukan.

E-mel dokumen

Jika kami meminta salinan dokumen, balas melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Tutup maklumat yang tidak berkaitan, tetapi pastikan nama, tarikh dan rujukan transaksi boleh dibaca.

Semakan transaksi

Untuk isu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa bayaran, jumlah dan nombor rujukan. Kami menyemak rekod dalaman dahulu sebelum memberi maklum balas lanjut.

KAWALAN DATA

Kawal hak data akaun anda

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan operasi yang dinyatakan dalam terma alladdin99. Ini termasuk log masuk, pengesahan identiti, rekod transaksi, pilihan cookies dan komunikasi sokongan. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan penanda akaun untuk memadankan akses anda dengan rekod operasi. Jika butiran berubah, minta pembetulan supaya semakan bayaran tidak tersangkut.

Cookies laman

Cookies membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengesan ralat halaman. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies sesi aktif.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan kemas kini kata laluan. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, tiket bantuan dan keputusan semakan disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkaitkan.

Pihak perkhidmatan

Kami boleh berkongsi data terhad dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan atau alat komunikasi yang membantu menjalankan akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang relevan sahaja.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan data, menyoal rekod atau meminta salinan tertentu, hubungi kami dari akaun anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum melaksanakan permintaan tersebut.

Tanya hal legal sebelum masuk

Anda bersetuju mematuhi terma alladdin99, memberikan butiran yang tepat dan menggunakan akses hanya di wilayah yang disokong. Anda juga menerima bahawa semakan identiti atau transaksi boleh dibuat apabila diperlukan.

Data digunakan untuk membuka akaun, menjaga akses, memproses transaksi, menjawab pertanyaan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui mesej sokongan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Dokumen boleh diminta apabila rekod akaun, transaksi atau kaedah bayaran perlu disahkan. Tujuannya ialah memadankan identiti, pemilikan akaun dan rujukan bayaran sebelum tindakan diteruskan.

Cookies sesi membantu anda kekal log masuk, mengekalkan pilihan bahasa dan mengurangkan ralat halaman. Jika cookies disekat sepenuhnya, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berjalan dengan lancar.

Jika akses dikesan dari wilayah yang tidak disokong, fungsi akaun boleh dihadkan atau semakan tambahan boleh diminta. Akses tertakluk pada keadaan setempat dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Sediakan masa transaksi, jumlah, kaedah bayaran dan nombor rujukan. Kami akan menyemak rekod alladdin99 bersama maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang anda berikan.